Termos de Uso
Última atualização: 15 de setembro de 2026.
1. Responsável e aceitação
Estes termos regulam o uso do Atavan.IA Business Hub, produto sob responsabilidade de Luan Ribeiro. Ao utilizar o produto, a empresa cliente declara que conhece estes termos e possui autoridade sobre os dados e ativos empresariais que conectar.
2. Uso autorizado
O cliente pode usar o Atavan.IA para organizar sua operação e acessar as integrações contratadas. Deve cumprir as leis aplicáveis, as políticas dos provedores e as regras de consentimento, mensagens, conteúdo e publicidade.
3. Contas e ativos externos
O cliente é responsável por administradores, permissões, números, contas e ativos externos. A disponibilidade de uma integração depende do provedor, das permissões concedidas e da situação da conta correspondente.
4. Conteúdo e decisões
Rascunhos e sugestões devem ser revisados por pessoa autorizada antes de qualquer publicação, campanha ou mensagem. A empresa cliente responde pela legalidade e pela exatidão do conteúdo que aprovar.
5. WhatsApp e mensagens
O uso do WhatsApp Business Platform deve respeitar autorização do destinatário, pedidos de saída, categorias de mensagens, templates aprovados e limites aplicáveis. O cliente não deve usar o Atavan.IA para mensagens enganosas, ilícitas ou não solicitadas.
6. Segurança
Credenciais são pessoais e devem ser protegidas. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente para contato@atavania.com.
7. Privacidade
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. Solicitações de exclusão seguem a página de Exclusão de Dados.
8. Disponibilidade e suporte
Atualizações, implantação, suporte e níveis de serviço são definidos na proposta ou no contrato de cada cliente. Serviços externos podem sofrer alterações ou indisponibilidade fora do controle do Atavan.IA.
9. Encerramento
O acesso pode ser encerrado por solicitação, término contratual ou uso incompatível com estes termos. A desconexão de integrações e o tratamento dos dados remanescentes seguem a política de privacidade e as obrigações aplicáveis.
10. Legislação
Aplicam-se as leis brasileiras, respeitadas as regras obrigatórias de competência e proteção de direitos.